30 日間の価格一致保証
Thorn & Feather では、シームレスなショッピング体験をお楽しみいただきながら、お客様が最高の価値でご購入いただけるよう努めております。当社は自社製品を競争力のある価格で提供することに誇りを持っており、最良の取引を見つけることの重要性を理解しています。そのため、当社は価格一致ポリシーを喜んで提供いたします。競合他社の同一製品のより低い価格を発見した場合、お客様が最良の価格で購入できるよう、購入後 30 日以内にその価格に合わせます。
ポリシーガイドライン:
適格な競合他社: 以下の基準を満たす評判の良い競合他社との価格マッチングを検討します。
- 競合他社は、正規販売店またはオンライン ストアである必要があります。
- 競合他社の価格は公的に宣伝され、検証可能でなければなりません。
- 商品は在庫があり、競合他社からすぐに購入できる必要があります。
- 競合他社は Thorn & Feather と同じ国に拠点を置く必要があります。
対象となる製品: 価格照合の対象となるには、照合したい製品が次の基準を満たしている必要があります。
- ブランド、モデル、サイズ、色、仕様など、当社ウェブサイトに掲載されている商品と同一である必要があります。
- 商品は新品であり、工場で密封されている必要があります。
- 現在在庫があり、すぐに販売および配達できる必要があります。
- 除外される商品には、在庫処分品または清算品、再生品または中古品、プロモーション バンドルが含まれます。
価格の確認: 価格の一致をリクエストするには、次の情報を提供してください。
- あなたのフルネームと注文番号。
- 名前、ブランド、モデルなどの製品の詳細。
- 競合他社の Web サイト上の製品ページの完全な URL (Web アドレス)。
- 送料、手数料、その他の該当する手数料を含む、価格差の詳細。
価格一致プロセス:
価格照合リクエストを受け取ると、当社の専任カスタマーサービスチームが提供された情報を慎重に検討します。
当社は競合他社の価格を確認し、製品の在庫状況を確認する権利を留保します。
価格の一致が承認された場合、競合他社のより低い価格に基づいて価格差額を返金します。返金は、購入時に使用された元のお支払い方法を使用して処理されます。
除外事項:
- 競合他社の価格はカナダドルでなければならず、輸入手数料や配送料などの追加料金、税金、料金を考慮して調整されます。
- 価格一致を他の割引、プロモーション、またはクーポン コードと組み合わせることはできません。
- 除外される品目には、クリアランス、見切り品、処分セール、破損品、中古品、開封済みの品目、再生品、中古品、またはレンタル/リース品が含まれます。
- パーセンテージまたはドル額の割引、非ブランド品、または Web サイトにログインした後にのみ利用できる価格として宣伝されているオファーも除外されます。
- その他の除外には、タイプミスによる価格設定、競合他社のドアバスター/ライトニング セール、クーポン オファー、ロイヤルティ カード、プロモーション コード、クレジット カード オファー、ギフト カード オファー、融資、サービス オファー、バンドル オファー、消費税プロモーション、無料アイテム、リベート、またはメールインオファー。
- 感謝祭の日から感謝祭後の一週間まで有効な価格については、競合他社への価格の一致や調整は許可されません。